Trpíte kyberchondrií? Zeptejte se Dr. Googla

Ruku na srdce. Každému se to stalo. Občas vás pobolívá hlava, sem tam se vám udělá nějaký ten flíček na těle, je vám divně od žaludku…A vás nenapadne nic lepšího než zadat klíčové symptomy do vyhledavače, který má odpověď na všechno. V tu ránu zjistíte, že bolest hlavy nemusí být způsobena „jen“ nedostatečným pitným režimem, ale že možná trpíte vážnou nemocí. Nebo kyberchondrií.

Samotný termín kyberchodrie[1] je spojením dvou slov, které na první pohled obsahují - „kyber“ a „hypochondrie“. Velice jednoduše by se dalo říct, že kyberchondrie je vzrůstající strach či obava z (většinou vážné) nemoci, kterou si sami diagnostikujeme poté, co si vygooglíme základní symptony… A nutno podotknout, že často  si diagnostikujeme to, co se v daném případě jeví jako nejhorší možný scénář. Není tak překvapením, že pro kyberchondra končí většina vlastních diagnóz verdikty jako „rakovina“ či „nevyléčitelná choroba“.

Tato obava, či dokonce pocity úzkosti z „prostudovaného materiálu“ jsou často ale bezpředmětné a vedou k hypochondrii, ke stavu, kdy upřímně věříme, že jsme nemocní. Kyberchondrií se vůbec poprvé zabývali dva výzkumníci společnosti Microsoft, Ryan W. White a Eric Horvitz, už v roce 2008. Byli to právě oni, kteří upozornili, že existuje jakási přímá úměra mezi počtem přečtení možných diagnóz na internetu a zvyšujícím se strachem z nemoci.

Kyberchondrií se poté zabývali další výzkumníci a akademici. Zjistilo se například, že ke kyberchondrii mají sklony spíše ženy než muži[2], že 8 z 10 Američanů pravidelně googlí svoje symptomy nebo že 75 % veškerých kyberchondrů nesleduje kvalitu a důvěryhodnost svého zdroje. [3]

Kyberchondrie samozřejmě není nic, co by se vyhnulo českému internetu. Při náhodném vyhledání spojení „bolest u srdce“ mi Dr. Google nabídl 708 tisíc možných výsledků. Téma hojně rozebírá portál uLékaře.cz, Ordinace.cz či OnaDnes. Samozřejmě v rámci českého prostředí neexistuje téma, kterému by se nevěnovala diskuze „Omlazení.cz“.

Je zajímavé si povšimnout, že v případě diskuzních portálů, jako je Omlazení.cz, se lidé se často obracejí na masu anonymních  (často nekvalifikovaných) uživatelů, se kterými jsou ochotni sdílet i ty nejintimnější problémy, a z nějakého důvodu se na ně obracejí mnohem dřív na kvalifikovaného lékaře. Na tento fenomén můžeme nahlížet jako na fungování jakéhosi kyberprostoru, který umožňuje nový druh vztahů – vztahů v éře internetu.[4] Takové prostředí logicky dává vzniknout kolektivní inteligenci, která „…je výsledkem efektivní mobilizace dovedností a znalostí.“[5] V takovém případě se spoléháme na zkušenosti jiných lidí, a to v rámci online prostředí.

A co vy? Trpíte kyberchondrií? Zde jsou některé příznaky

1. Brouzdáte na webu, abyste snížili svůj strach z nemoci

• Stejně jako shopaholic má neustálou potřebu nakupovat, kyberchondr permanentně hledá na webu informace ohledně svých symptomů. Je paradoxem, že kyberchondr hledá informace, které by ho uklidnily, ale zároveň nepřestává hledat, dokud nenajde informaci, že jeho symptomy jsou projevem velmi vážné nemoci. Neustálé hledání příznaků však vede k daleko většímu strachu a pocitům úzkosti.

2. Čas, který strávíte hledáním symptomů, vám zasahuje do života

• Je asi normální, že každý z nás si sem tam vygooglí příznaky, které  na sobě pozoruje. Někdy jsme líní jít k doktorovi, někdy se bojíme, jindy si jen chceme potvrdit, že rýma je opravdu rýma. Pokud ovšem hledáním symptomů trávíte většinu svého času a touha po více informacích se stává ústředním bodem vašeho života, něco je špatně.

3. Na diskuzních fórech hledáte někoho, kdo by vám potvrdil vaši domněnku

• Symptomy jste si vygooglili, diagnózu stanovili a teď jen hledáte někoho, kdo zažil stejnou situaci jako vy. A protože k doktorovi nejdete, hledáte spojence na diskuzních portálech. Věříte, že jste skutečně nemocní a potřebujete radu od někoho, kdo problému rozumí. Byť není lékařem.

4. Doktory vídáte častěji než své přátele

• Konečně jste se odhodlali jít k doktorovi. Řekl vám, že jste zdravý. Nevěříte mu. Jdete k jinému doktorovi. Opět vám řekl, že vám nic není. Nevěříte mu. Opět se obracíte na diskuzní fóra, kde vám rozumí. Toto je klasický příklad kyberchondrie v praxi.

Pokud si však stále nejste jistí, jestli i vy trpíte kyberchondrií, můžete se kouknout na názornou ukázku.

Jestli jste zjistili, že patříte mezi kyberchondry, nastudujte si alespoň pár pravidel, jak správně nemoci googlit.

 

Zdroje

The rise of 'cyberchondria': Millions suffer anxiety about their health after Googling their symptoms. In: Dailymal.co.uk [online]. 2008 [cit. 2016-11-11]. Dostupné z: http://www.dailymail.co.uk/health/article-2449801/Cyberchondria-anxiety-Googling-health-symptoms-rises.html

WHITE, Ryan a Eric HORVITZ. Studies of the Escalation of Medical Concerns in Web Search [online]. 2008, , 1-36 [cit. 2016-11-11]. Dostupné z: https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2016/02/TR-2008-178.pdf

GIDDENS, Anthony. Sociologie. Praha: Argo, 2013, 667-669. ISBN 978-80-257-0807-1.

LÉVY, Pierre. Collective intelligence: mankind's emerging world in cyberspace. Cambridge, Mass.: Perseus Books, c1997, s. 13. ISBN 0738202614.

Don't google it! Adwords Campaign. In: Youtube [online]. 3. 12. 2014 [cit. 2016-11-11]. Dostupné z: https://www.youtube.com/watch?v=PxWehOU0_oQ

How to Google your symptoms (without making yourself panic). In: The Guardian [online]. 2015 [cit. 2016-11-11]. Dostupné z: https://www.theguardian.com/lifeandstyle/shortcuts/2015/jun/21/google-symptoms-without-fearing-for-your-life

---

[1] WHITE, Ryan a Eric HORVITZ. Studies of the Escalation of Medical Concerns in Web Search [online]. 2008, , 1-36 [cit. 2016-11-11]. Dostupné z: https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2016/02/TR-2008-178.pdf

[2] The rise of 'cyberchondria': Millions suffer anxiety about their health after Googling their symptoms. In: Dailymal.co.uk [online]. 2008 [cit. 2016-11-11]. Dostupné z: http://www.dailymail.co.uk/health/article-2449801/Cyberchondria-anxiety-Googling-health-symptoms-rises.html

[3] WHITE, Ryan a Eric HORVITZ. Studies of the Escalation of Medical Concerns in Web Search [online]. 2008, , 1-36 [cit. 2016-11-11]. Dostupné z: https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2016/02/TR-2008-178.pdf

[4] GIDDENS, Anthony. Sociologie. Praha: Argo, 2013, 667-669. ISBN 978-80-257-0807-1.

[5] LÉVY, Pierre. Collective intelligence: mankind's emerging world in cyberspace. Cambridge, Mass.: Perseus Books, c1997, s. 13. ISBN 0738202614.